四川胡云律师事务所——成都知名律师事务所,16年品牌律所,成都大型综合性律师事务所!
全国咨询热线:13980059902

胡云律所浅析三只羊售卖“香港月饼”事件法律问题

发布日期:2024-09-19     浏览量:...

一.案情简介

近日,三只羊公司及其旗下各直播间热推一款名为“香港美诚”品牌的月饼,宣传“香港美诚”出品。小杨哥在直播间声称,“这款月饼是香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的”。有第三方数据显示,该品牌在抖音近30天的销售额超过了5000万元。与此同时,有网友发现已购月饼的产地信息,基本都是在广州和佛山,其产地、质量等诸多细节与之宣传介绍不符。天眼查显示,香港美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。广大网友质疑该月饼涉嫌消费欺诈和虚假宣传,并表示去申请退货遭到拒绝。

9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报表示,对三只羊直播带货的“香港美诚月饼”事件进行立案调查,案件在进一步侦办中。

二.核心解读

这里案件情况涉及的法律问题有两个:

1.三只羊售卖“香港美诚”月饼的行为是否涉嫌违法?

该事件涉及的法律有:《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国广告法》等相关法律的规定,首先看《商标法》中涉及到该案件的法律问题,《商标法》第十六条规定商标中有商品的地理标志,而该商品并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的,不予注册并禁止使用;但是,已经善意取得注册的继续有效。

前款所称地理标志,是指标示某商品来源于某地区,该商品的特定质量、信誉或者其他特征,主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。

根据疯狂小杨哥直播间售卖美诚月饼的截图显示,该月饼包装正面印着醒目的“香港美诚”四个大字,背面关于品牌、生产厂家的介绍中,最先展示的是“香港美诚食品集团有限公司”字样,其次是品牌运营方美诚食品;生产商则有2家,分别是广州美诚和佛山美诚。

而众所周知,法律上对于商标的保护具有地域性,境外注册的商标在境内并不当然具备自动生效的法律效力三只羊所售卖的“香港美诚”月饼品牌如果仅仅注册在香港,而产地和销售地在广东省,那么此种行为可能涉嫌违反《商标法》的相关规定。

其次,根据《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。该事件中,如果确实证明三只羊公司销售的“香港美诚”月饼并非香港注册和销售的品牌,只在广东省有注册和生产,三只羊公司以“香港美诚”品牌误导消费者是香港注册品牌和销售地,那么此种行为就构成虚假宣传和欺诈消费者,违反《广告法》的有关规定。

综上,对于虚假宣传行为法律也规定有惩罚措施。《广告法》第五十五条规定,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

2.消费者可以受到怎样的法律保护?

根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。因此,三只羊公司作为“香港美诚”月饼的广告发布方和销售方,消费者有权根据该法要求三只羊公司承担赔偿责任。

此外,《消费者权益保护法》还规定了网络交易平台的责任,该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任

因此,作为三只羊公司交易的平台,如抖音,在一定范围内也可能承担一定的责任,消费者也可向网络交易平台要求承担补充责任。

三. 律师建议

随着互联网的不断发展,人们的法律意识和维权意识也在不断提高,作为产品和服务的生产者和销售者应当严格遵守法律法规,合法诚信经营,切实履行生产经营责任,对于涉嫌违法行为应当承担相应责任。再者,对于该类事件,消费者除了向网络交易平台方举报要求下架或者赔偿以外,还可以通过多种途径和方式维护自身的合法权益。包括不限于通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。